Collar Muse

OPCIONES DE ENVÍO

Los envíos los podes realizar a través del correo, seleccionando envío a domicilio. El envío a domicilio lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo al momento de la entrega.

Envío a domicilio

El plazo estimado de entrega es entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la zona del envío. 

Para zonas como Caba y GBA los envíos son de 24hs hábiles.

Para eventos especiales como el Hot Sale, Cyber Monday u otras promociones, los tiempos de entrega pueden extenderse.

2) HORARIOS DE ENTREGA

• Para envíos a domicilio, las entregas se efectúan de 9hs a 18hs de lunes a viernes, exceptuando los feriados.
• Para envíos dentro de Caba y GBA las entregas se realizan de lunes a viernes de 10 a 21hs.

3) ¿CUAL ES EL COSTO DE ENVIO?

• Envío Standard: $450

4) ¿QUÉ OCURRE SI NO ESTOY EN CASA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA?

Depende de la zona de entrega y del tipo de envío. Cuando el pedido salga de nuestro deposito te enviaremos un correo con los datos de la empresa de transporte.

Todos los pedidos enviados cuyo destino final sea un domicilio específico tienen dos intentos de entrega.

-Si en el primer intento no hay nadie en el domicilio, el transportista se pondrá en contacto contigo mediante SMS o e-mail, para informarte y coordinar la entrega nuevamente

-En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda entrega, el pedido volverá a nuestro centro de distribución, en esta instancia se deberá concretar un nuevo envío.

5) ¿DÓNDE PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Recibirás por e-mail con el link de seguimiento (o número de ruta) del correo que te permitirá conocer la posición exacta del paquete.

6) QUIERO CANCELAR MI PEDIDO. ¿HASTA CUÁNDO PUEDO HACERLO?

Los pedidos pueden ser cancelados hasta el momento en el que sean despachados. Si ya se procesó el pago, el proceso de devolución del dinero puede demorar algunos días (dependiendo del método de pago).